Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de Superatio es Superatio (contacto: hola@superat.io).

2. Datos que recopilamos

• Datos de identificación: nombre y correo electrónico.
• Datos de diagnóstico: respuestas al test inicial y resultados generados.
• Datos de progreso: entregables completados en cada módulo del programa.
• Datos de transacción: información de compra procesada por Stripe (no almacenamos datos bancarios).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para:

• Prestar el servicio de diagnóstico y programa contratado.
• Generar los documentos personalizados (informe de diagnóstico y Hoja de Ruta).
• Enviar comunicaciones relacionadas con el programa (enlaces de acceso, recordatorios, resultados).
• Mantener el historial de progreso del usuario dentro del programa.

4. Base jurídica

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de prestación de servicios suscrito al adquirir el programa, así como en el consentimiento expreso del usuario al aceptar estos términos.

5. Cesiones y transferencias

Los datos no se ceden a terceros con fines comerciales. Se utilizan los siguientes proveedores de servicios bajo encargo:

• Stripe: procesamiento de pagos (sujeto a su propia política de privacidad).
• Resend: envío de correos electrónicos transaccionales.
• Proveedores de IA: procesamiento de respuestas y entregables para generar los documentos personalizados, sin almacenamiento permanente de los datos.

6. Plazos de conservación

Los datos se conservan durante el período de vigencia del acceso al programa (6 meses desde la compra). Transcurrido este plazo, los datos identificativos se eliminan y los datos de diagnóstico y entregables se anonimizan con fines estadísticos internos.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el RGPD (UE) 2016/679, el usuario tiene derecho a:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión de sus datos ("derecho al olvido").
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Limitación del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, el usuario debe escribir a hola@superat.io. La solicitud será atendida en un plazo máximo de 30 días.

8. Medidas de seguridad

Superatio aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo cifrado en tránsito y controles de acceso restringidos.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad, escribe a hola@superat.io.